Cognitive load during problem solving: Effects on learning
Sweller의 인지부하 이론은 작업기억 용량이 학습·문제해결의 강한 제약이라는 사실을 정립했다. 코치 관점에서 사용자가 '의지가 약하다'고 말할 때 실은 작업기억이 넘쳐 흐른 상태일 때가 많다.
복잡 결정 시나리오에서 단일 카드당 처리 항목을 3개 이하로 제한하는 설계 근거.