스트레스, 평가, 대처
Stress, Appraisal, and Coping
Lazarus-Folkman의 transactional 모델은 스트레스를 사건 자체가 아니라 1차 평가(위협 판단)와 2차 평가(대처 자원 판단)의 함수로 정의했다. 코치 관점에서 '이 일이 스트레스다'가 아니라 '내가 어느 평가에서 막혔다'를 묻게 만드는 뼈대.
활용 포인트
스트레스 시나리오에 '1차 평가/2차 평가' 분리 질문을 표준 슬롯으로 넣는 이론적 근거.
핵심 발견
- 스트레스는 환경-개인 transaction에서 발생하며, 1차 평가(위협/도전/손실)와 2차 평가(대처 가능성)로 구성된다 [Lazarus & Folkman 1984].
- 동일 사건도 평가 조합에 따라 다른 정서·대처 반응을 만든다 [Lazarus & Folkman 1984].
- 대처는 문제 중심과 정서 중심으로 구분되며 평가에 따라 적합한 유형이 달라진다 [Lazarus & Folkman 1984].
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