화법 카드

화용론·대화 원리를 바탕으로 한 말하기 기술을 단계형 카드로 익힙니다 — 요청·거절·설득·갈등 상황에서 무엇을 어떻게 말할지.

• 꼭 필요한 만큼만 말하면 왜 더 잘 통할까? — 화용론
• ‘괜찮아’가 정말 괜찮다는 뜻일까? — 화용론
• ‘창문 좀…’은 질문일까 부탁일까? — 화용론
• 같은 부탁도 어떻게 말하느냐가 왜 다를까? — 화용론
• 잘 듣는다는 건 가만히 있는 걸까? — 경청
• 비난하지 않고 내 마음을 전하려면? — 표현
• ‘너 때문에’ 대신 어떻게 말할까? — 표현
• 관계를 지키면서 거절하려면? — 표현
• 껄끄러운 이야기를 어떻게 꺼낼까? — 관계대화
• 감정이 폭발하는 순간 어떻게 말할까? — 관계대화
• 상처 주지 않고 피드백하려면? — 실전기술
• 사과는 왜 자주 역효과가 날까? — 실전기술
• 조언보다 질문이 나을 때는 언제일까? — 실전기술
• ‘그럴 수 있어’ 한마디의 힘은? — 실전기술
• 상대의 말을 어떻게 비춰줄까? — 실전기술
• 관계를 무너뜨리는 네 가지 말버릇은? — 관계대화
• 말보다 표정·말투가 더 중요할까? — 전달
• 같은 말도 왜 다르게 들릴까? — 전달
• 강요 없이 마음을 움직이려면? — 영향
• 말하지 않는 것도 대화일까? — 전달

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